por Wilian Delatorre

Wilian Delatorre Personal Travel,
o seu agente pessoal de passagens com milhas e roteiros.

terça-feira, 22 de outubro de 2013

Erros e acertos para voar com milhas numa volta ao mundo ou num simples trecho - Parte II

Pessoal a segunda parte do artigo Erros e Acertos do Celso. Aproveitem!

Sua capacidade individual em gerar/ganhar milhas ao ano.
Se você e o cônjuge acumulam ate 50.000 milhas ao ano, não pense em nada diferente de SMILES OU FIDELIDADE.
Se acumulam mais de 100.000 milhas ao ano, avalie TAP ou SMILES/TAM.
Se acumulam mais de 200.000 milhas ao ano, avalie parte na TAP e parte no SMILES. Mais a frente você entendera esta opção.

Situações peculiares, Vôos de ultra longa distancia a Tabela de premio TAP é excelente por que lhe cobra da região A a região B, nesse caso vôo (America do Sul para America Central/America do Norte) de Buenos Aires -Ancorage (20h) torna-se muito vantajoso, sendo o mesmo premio em milhas de um vôo Bogota-Panama (2h).
Na situação diametralmente oposta estaria o FF da Qantas, que cobra por faixa de km de vôo. Nesse caso importa a distancia efetivamente voada, onde no trecho curto o passageiro tem beneficio sendo penalizado no longo. Ao transferir pontos para a rede Accor você pode transferi-los para sua conta FF da Qantas. Desvantagem- a transferência para a rede Accor fora do período promocional lhe reduz em 50% os pontos transferidos e da Accor para a Qantas a taxa permanece 1 para 1. A vantagem da Qantas decorre da altíssima disponibilidade para emissão com milhas sem taxas exorbitantes da BRITISH e ter a EMIRATES como parceira.

Nunca pense em usar milhas como uma poupança de passagem!
Os programas de FF têm cláusulas que os permite mediante mero aviso mudar as condições pactuadas. Se o programa tem sede no exterior e não têm relação com o solo brasileiro (Qantas) litígios somente em corte do exterior! A disponibilidade pode mudar, inclusive deixar de existir totalmente numa rota, ou num período do ano ou numa classe de vôo.

Milha bem gasta é milha voada!

Não deixe suas milhas na conta do FF eternamente para emitir na ultima hora. Eu sempre emito a quase totalidade das milhas com 1 ano de antecedência da sua validade. Com isso minhas milhas nunca expiram e se tiver algum imprevisto cancelo o bilhete com retorno das milhas a conta tendo ainda longo tempo para redefinir a data da nova viagem e se mantenho a rota, etc. Emitir na ultima hora pode lhe deixar sem opções e ter uma viagem a um destino que não lhe fascina.

Prefira FF cujas milhas nunca expiram, ou tenha validade renovada sem taxa ou ano menos, tenham maior prazo de validade.
Prevenir-se se utilizando de um programa de passageiro freqüente que tenham as condições elencadas acima e nessa ordem, garantem que suas milhas serão efetivamente voadas ou ao menos terá grande chance disso ocorrer.

Antes de aderir um programa informe-se sobre disponibilidade e comportamento desse programa junto ao cliente
De nada lhe adiantará ser filiado num programa que não tem disponibilidade razoável ou atende o cliente com falhas graves. Nesta data, no site www.reclameaqui.com.br o programa da TAM é avaliado como RUIM na resolução dos problemas dos clientes, muitos inclusive irados. No mesmo site o SMILES tem avaliação como BOM!
TAM eu não aceito nada, NEM BILHETE GRATUITO! Não os prestigio em nada!

Disponibilidade – o mais provável.

Se você planeja emitir um bilhete exclusivamente com milhas como regra podemos dizer que os programas liberam assentos nos vôos da 2@ e 3@ feiras com mais freqüência que nos outros dias. Raramente há bilhetes para emissão nessas condições nas 6@ e Sábados. Bilhetes em classe superior – executiva, quando existir serviço, tem disponibilidade diminuída. Bilhetes em FIRST class, quando operados, poucas empresas disponibilizam e algumas como a Lufthansa somente os disponibiliza, se disponíveis, 30 dias antes do vôo. A Singapore somente disponibiliza para membros do seu próprio programa de milhagem, não na Star Alliance, exceto para o programa Miles e More da LH.
Algumas rotas não têm disponibilidade nunca, numa classe ou tem sempre somente UM lugar por vôo, para dificultar emissão (Delta –LAX-SYD em C). Conheça previamente a disponibilidade de seu futuro programa.

Upgrade de classe com milhas

O que outrora já foi muito interessante, hoje na quase totalidade dos programas é muito desvantajoso. Na imensa maioria dos programas o upgrade da econômica para a executiva obriga compra de econômica tarifa cheia (Y) ou no mínimo classe tarifária B. Este valor está muito próximo de um bilhete de classe executiva e ainda requer grande quantidade de milhas para se efetuar o upgrade. Salvo melhor juízo, nos programas cuja adesão dos brasileiros é maior não há justificativa para tal pratica. Nos últimos anos inclusive, os programas em geral bonificam este tipo de bilhete com o vôo como se em econômica fosse.
O upgrade pode ser utilizado caso vá perder as milhas por expirar sua validade ou se necessita embarcar numa urgência ou em data que não há lugar disponível na classe escolhida.
Upgrades de última hora, ou seja, no check in tanto com milhas ou com dinheiro devem ser avaliados e barganhados! Para isto não há regra em um sorriso amável pode lhe render grande viagem. Embarque bem trajado sempre.

Acúmulo casado, alavancando ganhos.
Engorde sua conta, após pesquisa de preços, comprando quando possível em lojas-empresas parceiras do seu programa.
Utilize um cartão de credito compatível que possa transferir milhas para seu programa.
Aproveite quando possíveis promoções de viagens com trechos bonificados, freqüentes em novas rotas inauguradas.

Suas milhas vão expirar o que fazer
a- Emita bilhete e viaje! ou
b- Se possível, transfira-as SEM TAXA para um programa parceiro que dará alguma ou muita validade ainda nas suas milhas, exemplo, ACCOR.
c- Compre produto em lojas parceiras, mas sabendo que todas as suas milhas nesse caso valerão muito pouco.
d- Avalie com calma, pagar a taxa solicitada para prorrogar a validade.

Quanto vale suas milhas

105.000 milhas SMILES lhe permite voar em executiva entre GRU E MOSCOU- round trip – cujo bilhete custa hoje, para a alta estação, US 4734 fora taxas. Nesse caso cada milha sua vale – US 0,045 ( MAIOR VALOR RELATIVO – VOAR EM PARCEIRAS )
105.000 milhas SMILES lhe permite no SMILES SHOPPING comprar no Wal-Mart créditos no valor de US 690 (R$ 1.500,00). Nesse caso cada milha sua vale – US 0,0066 (veja que depreciação significativa!)
105.000 no seu cartão ou no Multiplus transferidos para ACCOR, valem US 1620. Nesse caso cada milha sua vale – US 0,0154 (veja que a depreciação NÃO FOI TÃO significativa!) e como vantagem esse programa permite sob certas condições prorrogar o prazo de validade das milhas sem taxas!

Quanto pagar por cada milha ou milha club (mudança de categoria)

A compra de milhas via de regra é altamente desvantajosa ao cliente, exceto nestas situações>
Programa Life Miles (Avianca) > Com freqüência lança promoção 2X1 onde com o desconto de 50% no preço ou ganho de 1 milha para cada milha comprada o preço final torna-se muito interessante. Leia acima comentários desse programa.
Programa Dividend Miles (US AIRWAYS) > Com freqüência lança promoção 2X1 onde com o desconto de 50% no preço ou ganho de 1 milha para cada milha comprada o preço final torna-se muito interessante. Leia acima comentários desse programa.
PROMOÇÕES EM GERAL- O preço máximo aceitável para compra de milhas está em US 0,02/milha. Valores superiores devem ser descartados.
A compra de milha club, aquela que lhe da direito a mudar de categoria no programa de fidelidade não tem sentido. Caso necessite emita em executiva e tenha os mesmo privilégios ou privilégios mais que suficientes para o passageiro padrão.

PROMOÇÃO, CUIDADO COM A COMPULSÃO! Pesquise sempre antes.

Você acaba de receber aquela PROMOÇÃO para ganhar isso e aquilo, comprar ate amanha apenas, que irá conseguir milhas por x reais,...... CUIDADO!!!! CUIDADO!!!
1- Primeira pergunta- Essa promoção lhe trará alguma vantagem de premio especifico?
2- Se não adquirir esta promoção você deixará de obter seu premio não tendo outro meio para obtê-lo?
3- O preço da promoção é realmente vantajoso após PESQUISA detalhada?
4- Você tem absoluta certeza que ao aderir a promoção irá utilizar seu beneficio?

Se você tem duvida ou respondeu NÃO a qualquer desses perguntas NÃO faça adesão a promoção!

O pague contas para obter milhas vale a pena?

Depende. Nos cartões top pode-se obter ate 1,1 milha por dólar pago. O custo nesta data, para esta situação é de no mínimo US$ 0,0192.

PRÓS – O preço é bom, mas não é o mais barato do mercado ( promoção LIFEMILES-DIVIDEND MILES)
Pode usar no programa SMILES ou FIDELIDADE.

CONTRA- Você terá trabalho de toda hora pagar boletos.
Esse valor só é obtido se seu cartão FOR O TOP, para os demais o custo de milha aumenta e pode ser inviável!
Só vale a pena se for REALMENTE utilizar essas milhas, como poupança não!

Com isso o leitor já tem um esboço de como se posicionar nas suas decisões. Boa viagem.

Celso