Boa tarde viajantes de todo o Brasil!
Mais uma vez muito obrigado pela audiência, cada dia tenho mais visitantes e clientes!
Falo hoje de uma questão cada vez mais comum na aviação comercial: a mudança de itinerários e/ou horários de viagem. Devido a readequação da malha aeroviária as empresas constantemente mudam os horários da viagem para economizarem. Devem por obrigação comunicar seus clientes do fato, mas nem sempre é assim.
Em 1 semana tive 2 alertas de mudanças de itinerários, uma para viagem no México e outra de uma saída de Fortaleza. Quando isso acontece o consumidor não é obrigado a aceitar a mudança e pode exigir uma alteração de horário ou de voo. Quando a passagem é emitida com milhas você pode exigir o cancelamento sem custos e reembolso integral das milhas válidas.
Então sugiro a todos vocês a sempre acompanharem na área restrita dos sites das cias. aéreas o horários dos vôos e conferirem se aconteceu alguma mudança. Infelizmente existem empresas que não avisam seus clientes, gerando caos e todo o planejamento daquela viagem de trabalho ou de lazer vão para o espaço.
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